Рекомендации по принятию эффективных управленческих решений на ЗАО
"Компания "Старый Пивовар"Материалы студентам / Разработка управленческих решений на предприятии" на примере ЗАО "Компания "Старый Пивовар" / Рекомендации по принятию эффективных управленческих решений на ЗАО
"Компания "Старый Пивовар"Страница 12
Приложение 6
Теория многоатрибутной полезности
Существует модель, которая дает способ суммирования различных характеристик и целей в сложном решении. Она называется теорией многоатрибутной полезности (по англ. MAUT).
MAUT предполагает 6 шагов:
. Разбивку решения на независимые параметры;
. Определение относительного веса для каждого параметра;
. Составление списка всех возможных альтернатив;
. Оценку альтернатив по каждому параметру;
. Сведение вместе для сравнительного анализа оценок всех альтернатив по всем параметрам;
. Выбор альтернативы с наилучшим показателем по пункту 5.
Графическое представление этих шагов, например, с помощью компьютерной программы "схема решения" (Decision Map), делает их наглядными и облегчает принятие сложных решений.
MAUT также может быть представлена, как нормативная модель принятия решения, поскольку следуя ей, руководитель может максимизировать свою собственную полезность для нахождения лучшего пути для достижения всех своих целей.
Приложение 7
Стили принятия решений, выделенные американскими учеными В. Вруумом и Ф. Йеттонотом из "Центра креативного лидерства".
Стиль принятия решения |
Условия его применения |
При каких условиях данный стиль не приемлем |
Руководитель принимает решение едино лично |
-достаточное количество собственных знаний и (или) информации; -ограниченность во времени |
-если рассматриваемая проблема незапрограммирована и правильное решение будет больше зависеть от личных мнений, чем от твердых фактов; -если высока вероятность, что подчиненные отвергнут решение или возможны разногласия между ними |
Руководитель собирает информацию, а затем принимает решение единолично |
-недостаточно информации; -информация может быть получена от подчиненных |
-в условиях дефицита времени; -если рассматриваемая проблема не запрограммирована и правильное решение будет больше зависеть -отличных мнений, чем от твердых фактов; -если высока вероятность, что подчиненные отвергнут решение или возможны разногласия между ними |
Руководитель консультируется с подчиненными в индивидуальном порядке, а затем принимает решение единолично |
-недостаточно информации; информацию легко получить от подчиненных; мнение подчиненных существенно для руководителя; нецелесообразно групповое обсуждение |
-в условиях дефицита времени; -если возможны разногласия между подчиненными относительно предпочтительного решения |
Руководитель консультируется со всей группой, а затем принимает решение единолично |
недостаточно информации; информацию легко получить от подчиненных; мнение подчиненных существенно для руководителя; -хорошие взаимоотношения в коллективе |
в условиях дефицита времени; -если имеется вся необходимая информация |
Руководитель делится проблемой с группой, и решение принимается сообща |
недостаточно информации; оптимальное решение может зависеть от позиций отдельных людей; - руководитель вместе с группой наравне участвует в обсуждении проблемы; -любое из нескольких альтернативных решений могло бы решить проблему |
если имеется вся необходимая информация; в условиях дефицита времени; если подчиненные имеют личные цели, не совпадающие с целями организации |
При использовании этого метода не стоит забывать, что даже при групповом принятии решения ответственность за него с руководителя не снимается.
Приложение 8
Решения, типичные для функций управления
Планирование |
1. Выбор миссии 2. Выработка предположений о ситуации в будущем 3. Определение целей 4. Выбор стратегий по достижению поставленных целей 5. Формирование мероприятий по реализации стратегий |
Организация |
1. Адаптация организационной структуры под новые цели и задачи 2. Рационализация распределения задач, обязанностей и прав 3. Кадровые решения: найма и увольнения, создание резерва на выдвижение, повышение квалификации |
Мотивация |
1. Разработка системы оплаты труда и премирования, максимально соответствующей характеру и результатам труда, а также возможностям организации 2. Выбор социальных методов стимулирования эффективного труда 3. Создание надлежащего морального климата в организации 4. Разработка мероприятий по эффективному использованию факторов корпоративной культуры |
Контроль |
1. Создание системы контроля; выбор методов учета, анализа и внесения коррективов - для всех трех видов контроля: упреждающего, текущего и заключительного |
Смотрите также
Совершенствование системы управления персоналом в ООО "Экотех"
Введение
Управление персоналом - целенаправленная деятельность
руководящего состава организации, а так же руководителей и специалистов
подразделений системы управления персоналом, кот ...
Расчет горячего цеха для предприятий общественного питания
Введение
Сфера общественного питания играет все возрастающую роль в жизни
современного общества и каждого человека. Это обеспечивается, прежде всего,
изменением технологий переработки ...
Системы оплаты и стимулирования персонала
Введение
Труд, как считает современная экономическая теория, является
важнейшей составляющей частью экономики - он одновременно товар (работник
продает свой труд, создавая новое качес ...