Предметом и целью деятельности ООО «PLAZMA» является предоставление населению следующих услуг:

1 предоставление ПК для индивидуальной игры или игры по сети; предоставление ПК для работы в программах MS-Office;

2 предоставление ПК для работы в интернете;

набор и распечатка текстов;

ксерокопия;

проведение массовых мероприятий.

Этот вид деятельности выбран не случайно. Предлагая населению такой перечень услуг организация стремимся привлечь в компьютерный салон прежде всего молодежь, то есть школьников, учащихся техникумов, колледжей, ВУЗов. Это позволит не только получать экономическую выгоду, но и благотворно влиять на социальную сторону общества, обеспечивая досуг для подростков и молодежи, и внести свой вклад в образование учащихся и студентов.

Таким образом, основными нашими клиентами будут:

- школьники (возраст меньше 15 лет);

учащиеся техникумов, колледжей (возраст 15 - 19 лет);

студенты (возраст 18 - 23 лет);

остальное население в меньшей степени.

Указанные виды услуг будут осуществляться на высоком уровне. Во-первых, благодаря техническим преимуществам оборудования, поставляемого фирмой «КомпАС». Во-вторых, осуществлен тщательный подбор персонала. Основными критериями подбора являлись опыт работы и образование.

Месторасположение фирмы тоже выбрано не случайно. В качестве преимущества можно выделить и то, что часть города, в которой планируется создание компьютерного салона, является центром города. ООО «PLAZMA» будет расположено в помещении АТПК. Можно легко добраться до компьютерного салона из любой части города за счет хорошей связи с городской системой транспортных коммуникаций.

Известно, что большинство наших учебных заведений, как государственных так и коммерческих, расположено на прилежащих улицах.

В настоящее время практически невозможно работать и обучаться без компьютерных технологий. С помощью компьютера можно решать задачи, переводить тексты, набирать и распечатывать различные документы, работать и общаться по сети интернет, получать различную информацию, проводить время за интересной игрой и многое другое. Однако возможность приобрести личный компьютер есть далеко не у каждого. Именно поэтому появилась необходимость в таких местах, где можно удовлетворить данные потребности.

Основными конкурентами являются учреждения, которые имеют свои компьютерные залы и другие компьютерные салоны. В качестве конкурентных преимуществ компьютерного салона ООО «PLAZMA» выделим следующее:

- более высокий уровень обслуживания по сравнению с существующими конкурентами всего ряда услуг;

уровень цен предоставляемых услуг ниже чем у конкурентов;

- все предлагаемые услуги расположены в одном здании;

удобное месторасположение салона.

Четко определив своих клиентов, изучив их запросы, обладая рядом конкурентных преимуществ, а также некоторые задумки относительно новых видов услуг, руководители фирмы надеются работать на полную мощность и получать прибыль от своей деятельности.

2. Анализ положения дел в отрасли, конкурентов, товарных рынков